حرصاً على رضا عملائنا قد تم اتاحة الاستبدال والاسترجاع للمنتجات وفقاً للشروط الاّتية :

*ان يكون المنتج بحالته الأصلية وبدون أي استخدام

*ان يكون المنتج بكامل ملحقاته ومحتوياته وبالتعبئة الأصلية .

وفقا للشروط اعلاه تكون سياسة الاستبدال والاسترجاع كالاّتى :

*التأكد من سلامة المنتج وعدم تضرره ويحق للشركة رفض استلام او تعويض اى منتج متضرر

* يمكن اعادة المنتج خلال 7 ايام من تاريخ الشراء فى حالة عدم استلام العميل للمنتج

*يمكن استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الشراء فى حالة عدم استلام العميل

*في حالة عدم كتابة العنوان بشكل صحيح فان المتجر يخلى مسئوليته اذا تم استبعاد الطلب من قبل شركة الشحن لهذا السبب